حالات contact service وإصلاحها

هناك 5 حالات من حالات كونتاكت سيرفس التى تسببها اعطال السوفت وير المختلفة
1- اختلاف اصدار mcu مع اصدار ppm . الحل (إعادة برمجه).
2- عند وجود خلل بمنطقه المستخدم user area . الحل (format) .
3-فى حالة تلف السيريال نمبر الخاص بالهاتف. الحل (كتابة ملف rpl) .
4-فى حالة تلف الشفره . الحل (unlock) .
5-عند حدوث تلف فى منطقة الحماية فى ملف pm بجيل BB5 . الحل (Recover cert/ load RFBBfrom server/ write pm file) .